Polisi Undang-Undang dan Perlindungan Pengguna wbox88
Kami beroperasi di wilayah yang disokong dengan mematuhi peraturan tempatan. Setiap akun anda dilindungi melalui enkripsi data, pemeriksaan identiti yang ketat, dan penyimpanan rekod yang aman. Kami ingin...
Kerangka Polisi dan Operasi Kami
wbox88 mematuhi undang-undang tempatan di mana operasi kami dibenarkan di Malaysia. Kami mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran untuk mengendalikan akaun anda, memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta mengesahkan identiti. Data anda disimpan dengan aman menggunakan enkripsi standard industri dan hanya diakses oleh kakitangan wbox88 yang perlu. Kami tidak memindahkan
data ke pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali untuk mematuhi undang-undang yang dikehendaki. Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami.
Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.
Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang
E-mel Sokongan
Kirim pertanyaan tentang polisi privasi, hak data atau kebimbangan keselamatan ke pasukan sokongan kami. Kami respons dalam 24 jam untuk semua permintaan berkaitan undang-undang.
Pusat Bantuan Dalam Talian
Jelajahi basis pengetahuan kami untuk maklumat lanjut tentang keselamatan akun, verifikasi identiti dan cara mengurus tetapan privasi anda di wbox88.
Borang Permintaan Data
Anda boleh meminta salinan lengkap maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Ikat surat beridentiti dan hantar permintaan kepada kami untuk memproses dalam tempoh 14 hari.
Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akun Anda
Keselamatan anda adalah keutamaan. Kami menggunakan enkripsi end-to-end untuk semua transaksi, autentikasi dua-faktor pilihan untuk akun, dan penyimpanan database yang disulitkan. Maklumat pembayaran seperti butiran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX...
Enkripsi Data
Semua komunikasi antara anda dan wbox88 dilindungi dengan SSL 256-bit. Maklumat pembayaran diproses melalui pintu gerbang yang disertifikasi dan tidak pernah disimpan di sistem kami.
Autentikasi Keselamatan
Anda boleh mengaktifkan autentikasi dua-faktor untuk akaun anda. Setiap log masuk yang mencurigakan akan dikesan dan anda akan diberitahu segera melalui e-mel atau SMS.
Pemeriksaan Identiti
Kami mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran menggunakan butiran peribadi. Ini memastikan akaun adalah milik anda sahaja dan mengelakkan penipuan atau akses tanpa kebenaran.
Retensi Rekod
Kami menyimpan rekod transaksi selama tujuh tahun untuk kepatuhan undang-undang. Data peribadi lain disimpan selama akaun aktif ditambah dua tahun selepas penutupan, kemudian dipadamkan.
Kawalan Akses Peribadi
Anda boleh mengemas kini profil, menukar kata laluan, melihat sejarah transaksi dan meminta salinan lengkap maklumat anda dari bahagian tetapan akaun anda.
Permintaan Pemadaman
Hubungi pasukan sokongan kami untuk meminta pemadaman akaun dan semua maklumat yang berkaitan. Proses ini mengambil masa 30 hari untuk diselesaikan sepenuhnya.